Politică de Confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Urban Hive Admin SRL (brand WebHive), în calitate de operator de date, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează website-ul nostru, ne contactează sau solicită serviciile noastre.

1. Ce sunt datele cu caracter personal?

Prin „date cu caracter personal” se înțelege orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (nume, e-mail, IP, date de facturare etc.). Persoanele vizate sunt vizitatorii site-ului, clienții și colaboratorii.

2. Ce date colectăm și de ce?

A. Date furnizate direct

Prin formularele de contact, e-mail sau telefon, colectăm: numele, e-mail-ul, telefonul, compania și detaliile proiectului. Acestea sunt necesare pentru a răspunde solicitărilor și a executa contractul.

B. Date colectate automat

Adresa IP, tipul browserului, paginile accesate, durata vizitei. Acestea sunt folosite pentru securitate, statistici și îmbunătățirea site-ului.

C. Date pentru facturare

Dacă deveniți client, colectăm datele firmei, CUI, sediu social și cont bancar pentru obligațiile legale fiscale.

3. Protecția minorilor

Site-ul și serviciile noastre nu sunt destinate minorilor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date de la minori. Dacă descoperim astfel de date, le vom șterge imediat.

4. Temeiul legal al prelucrării

• Executarea unui contract: pentru a livra serviciile de web design.
• Interes legitim: pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor.
• Obligație legală: pentru facturare și contabilitate.
• Consimțământ: pentru comunicări de marketing (unde este cazul).

5. Cu cine partajăm datele?

Nu vindem datele tale. Le putem transmite către furnizori de hosting, servicii de e-mail, contabilitate sau autorități publice (dacă există o obligație legală).

6. Cât timp păstrăm datele?

Datele de contact sunt păstrate pe durata gestionării solicitării. Datele contractuale se păstrează conform legislației fiscale (de regulă 10 ani pentru documente contabile).

7. Drepturile tale (GDPR)

Beneficiezi de: dreptul de acces, rectificare, ștergere ("dreptul de a fi uitat"), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziție. Pentru exercitarea acestora, scrie-ne la contact@webhive.ro.

8. Autoritatea de Supraveghere

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).